Marketing Sanitario: Scopri il Visual Marketing nel mondo delle cliniche estetiche e dei dentisti

Ogni giorno riceviamo una grande quantità di informazioni di ogni tipo, veniamo sommersi da lunghi testi con migliaia di parole.
Per quanto possiamo essere interessati all'argomento di un testo, svariati studi dimostrano che solo il 20% di un contenuto testuale viene realmente assimilato.
Un'immagine ben impostata e contestualizzata è molto più semplice da assimilare, nel caso di un'immagine la percentuale aumenta fino all'80%.
Il contenuto visivo è quindi molto immediato nell'essere recepito, il concetto legato all'immagine rimane impresso nella nostra mente sin dal primo momento e permane molto più a lungo. È per questo motivo che le più moderne e innovative strategie di marketing non si basano più sui testi, ma si basano sull'immagine, le forme e i colori.

Queste tecniche, che hanno l'obiettivo di incentivare l'ascolto e le vendite, fanno parte del vasto mondo del Visual Marketing.

Che cos'è il Visual Marketing?

La disciplina e gli obiettivi

Il Visual Marketing è una disciplina pratica che mette insieme l'aspetto estetico con quello commerciale, ha l'obiettivo di:

• Attrarre clienti nella tua attività;

• Aumentare il numero di clienti;

• Aumentare il numero di consumatori fidelizzati.

Nell'ambito di cliniche estetiche e odontoiatriche il Visual Marketing ha un ruolo essenziale anche nell'esaltazione dell'aspetto estetico, l'immagine del "bello" e "sano" è fondamentale in un contesto di cura e bellezza.

L'impatto del contenuto visivo

Le moderne strategie di comunicazione non si basano più sul testo, bensì sull'immagine. Uno studio mostra, infatti, che le immagini vengono elaborate dal nostro cervello ben 60.000 volte più rapidamente rispetto a un testo.

L'immagine è molto più immediata e il nostro cervello ricerca rapidità, inoltre la nostra mente ragiona proprio sfruttando delle immagini, basti pensare che molto spesso si parla di memoria fotografica. Oltre ad avere un impatto più forte nell'immediato, il contenuto visivo rimane impresso nella nostra memoria più a lungo e nel tempo continuiamo ad associare un'informazione a un'immagine.

Tutti i canali social e i siti web si stanno spostando verso i contenuti visivi, i testi sono molto pochi e vengono soppiantati da immagini studiate da professionisti di grafica e marketing. La comunicazione diventa quindi più semplice, immediata e soprattutto efficace.

Come il Visual Marketing aiuta nei processi decisionali

La ricerca di questa immediatezza e rapidità è figlia dell'era digitale. Tutto si muove in maniera rapida, tutto è veloce e anche il nostro cervello si è abituato a ragionare con velocità. Mentre siamo occupati a leggere delle informazioni su un centro medico pensiamo già a confrontarlo con un altro e un altro ancora.
I consumatori di oggi non hanno tempo per decidere, la concorrenza è troppo alta!

Al giorno d'oggi abbiamo a disposizione il web, uno strumento utilissimo per l'azienda ma che al contempo mette il cliente nella posizione di poter scegliere fra un grandissimo numero di concorrenti.
Nel caso delle cliniche estetiche, dentisti e studi medici su internet è possibile rintracciare tutte le informazioni necessarie di diversi centri e attività. È diventato indispensabile colpire in poco tempo, rimanere impressi per garantirci un passo in più rispetto al concorrente più vicino.

Il padre della pubblicità David Ogilvy ha spiegato bene con una sua citazione l'essenza stessa del marketing:
"In media, le persone leggono i titoli cinque volte in più rispetto al corpo (di un articolo). Una volta che hai scritto il tuo titolo, hai speso ottanta centesimi di dollaro a tua disposizione"

Il gioco strategico si svolge in pochissimi secondi e il consumatore, soprattutto quello moderno, non da spazio a margine di errore.

Il Visual Marketing nel mondo delle cliniche estetiche

La medicina estetica è la disciplina, derivante dalla medicina tradizionale, specializzata nel trattamento degli inestetismi, dimorfismi e delle imperfezioni provocate dal passare degli anni.

Da alcuni anni ormai, il settore della medicina estetica è diventato molto competitivo per due motivazioni principali:

• Ad oggi i trattamenti estetici vengono visti dai pazienti come delle pratiche consuete e sicure;

• Col passare degli anni, i costi per sottoporsi a degli interventi di chirurgia estetica sono molto più accessibili.

In un contesto così dominato dalla competizione è indispensabile avere i giusti strumenti e mettere in piedi un'efficace strategia di Digital Marketing. L'importanza del marketing nella medicina estetica si spiega in una ricerca condotta da RealSelf, secondo la quale il 38% degli utenti reputa arretrati i medici delle cliniche estetiche non attivi o visibili in rete.

È di fondamentale importanza avere una certa visibilità sui social network e sui siti web. In questo ambito il Visual Marketing si rivela importantissimo come dimostrazione e come strumento per incrementare l'affidabilità del medico.

Molto spesso, nello specifico delle cliniche estetiche, viene utilizzato uno strumento di Visual Marketing fortissimo: l'utilizzo delle fotografie dei pazienti, dei collage del "prima e dopo" che presentano un confronto tra la figura del paziente prima dell'operazione e dopo aver effettuato l'intervento.

Utilizzare il web per mostrare questo tipo di contenuti ha diversi effetti:

• Da coraggio ai pazienti a sottoporsi a degli interventi. Ricordiamo che la chirurgia estetica è uno strumento essenziale per tutti coloro che non riescono a convivere pacificamente con il proprio corpo e ciò pu causare una forte insicurezza nella vita degli individui.

• Aumenta il grado di fiducia che il seguito del medico ha nei suoi confronti. Avere l'immagine davanti ai propri occhi di un'intervento ben riuscito farà aumentare l'affidabilità del medico.

• Si sviluppa un legame iniziale col medico. Vedere e osservare il risultati dell'operazione fa crescere la fiducia e dà la sensazione all'utente di accorciare le distanze. Se il sito web consente anche di fare domande, aprire dei forum a riguardo di operazioni, costo, dolore e prenotazioni ci sarà un forte avvicinamento al mondo della clinica.

Il Visual Marketing nel mondo dei dentisti

Così come nel contesto della clinica estetica, anche nelle cliniche di dentisti l'immagine ha una forza comunicativa molto forte. È diffusissimo nel mercato odontoiatrico l'utilizzo di foto raffiguranti sorrisi bianchi, ma non solo.
Spesso vengono proposte foto di pazienti che, a seguito di particolari trattamenti, hanno ottenuto dei denti più bianchi, più sani, più forti o più dritti.

Queste immagini stimolano nella mente del paziente curiosità e ammirazione, è sempre utile vedere l'applicazione di un trattamento e i risultati ottenuti.

Il Visual Marketing nei siti web di cliniche estetiche e dentisti

Al giorno d'oggi è indispensabile per qualsiasi struttura essere attiva anche sul piano del web.
Creare il sito web della propria attività medico-sanitaria è il primo passo per aumentare la propria affidabilità e la fiducia dei potenziali pazienti.

Nel nuovo sito web niente deve essere lasciato al caso! Ci sono delle tecniche di Visual Marketing che devono essere applicate alla struttura del sito.

Innanzitutto deve essere estremamente curato, a colpo d'occhio la cura del sito ha un fortissimo impatto. Le immagini dovranno essere ben ottimizzate e dovranno essere delle dimensioni adeguate, sia per chi visiterà il profilo dal cellulare sia dal computer.

Un elemento fondamentale è poi il colore, devono essere utilizzati i colori tipici del brand per creare continuità e armonia. Il sito web è il tuo biglietto da visita, la prima cosa che il paziente osserverà della tua clinica, se il primo impatto è positivo la tua attività medico-sanitaria avrà una marcia in più!

Ancora non sei convinto?
Contattaci ora per richiedere ulteriori informazioni!